Forskrifter

Vilkår og betingelser for onlineshoppen og nyhedsbrevet

 

• 1. Indledende bestemmelser

1. Vilkårene og betingelserne fastlægger vilkårene og betingelserne for kontrakter om udførelse af konsultationer og levering af varer samt digitale produkter og tjenester, herunder nyhedsbrevet, især rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter, dvs. sælgeren og kunden eller nyhedsbrevsbrugeren.
2. Hver kunde og nyhedsbrevbruger er forpligtet til at læse og acceptere de betingelser, der er angivet i vilkårene og betingelserne, før de indgår en kontrakt med sælgeren.

• 2 Definitioner

De definitioner, der anvendes i reglerne, skal forstås som følger:

1. Sælger - HP Sylwia Hapanowicz il. Marii Dąbrowskiej 34 70-785 Szczecin, NIP 955-131-67-55, Regon 8123405546.
2. Kunde - en fysisk person med fuld retsevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, men med retsevne, som bruger tjenesterne og funktionerne på webstedet, og især foretager køb via butikken.
3. Forbruger - en fysisk person, der foretager et køb på hjemmesiden i det omfang, det ikke er direkte relateret til hans/hendes kommercielle eller professionelle aktivitet.
4. Iværksætter om en forbrugers rettigheder - en fysisk person, der foretager et køb, der er direkte relateret til hans/hendes forretningsaktivitet, når indholdet af denne kontrakt viser, at det ikke er af professionel karakter for ham/hende, der især stammer fra emnet for hans/hendes forretningsaktivitet (som defineret i CEIDG).
5. Bruger - den fysiske person, der abonnerer på nyhedsbrevet og derved indgår en kontrakt med sælgeren om levering af det.
6. Hjemmeside - hjemmesiden, der drives af sælgeren, tilgængelig på: regaty-unityline.pl
7. Butik - onlinebutik, der drives af sælgeren under internetadressen regaty-unityline.pl
8. Digitalt produkt - digitalt indhold tilgængeligt i sælgers sortiment, som produceres og leveres til kunden i digital form, optaget på et immaterielt medie (f.eks. design i form af en PDF-, cdr-fil sendt elektronisk; adgang til et onlinekursus), som udgør genstanden for kontrakten mellem kunden og sælger.
9. Digital tjeneste - en tjeneste, der tillader lagring af og adgang til digitale data eller andre former for interaktion via digitale data (f.eks. en Shop-kontotjeneste).
10. Konsultation - en service, der leveres af sælgeren i form af et online møde eller et telefonopkald.
11. Varer - et fysisk produkt, der er tilgængeligt i butikkens sortiment, og som er genstand for en kontrakt mellem kunden og sælgeren.
12. Nyhedsbrev - digitalt indhold, der leveres til personer, som har tilmeldt sig ved hjælp af tilmeldingsformularen på hjemmesiden. Indholdet i nyhedsbrevet omfatter også en såkaldt lead magnet (gave for tilmelding), som leveres til brugeren en gang efter tilmelding til nyhedsbrevet.
13. Digitalt miljø - den hardware, software og netværksforbindelser, som forbrugeren bruger til at få adgang til eller bruge digitalt indhold eller en digital tjeneste.
14. Kurv - et element i shoppens software, hvor de varer, som kunden har valgt, samt digitale produkter og tjenester, der skal købes, er synlige, og hvor det er muligt at bestemme og ændre ordredetaljerne.
15. Bestillingsformular - en formular, der er tilgængelig i butikken, og som gør det muligt for bestilleren at afgive en bestilling, især ved at tilføje varerne og de digitale produkter og tjenester til en elektronisk indkøbskurv og specificere betingelserne for den kontrakt, der er indgået på afstand, herunder leveringsmetode og betaling.
16. Tilmeldingsformular - en formular tilgængelig på hjemmesiden til indgåelse af en kontrakt om levering af nyhedsbrevet.
17. Registreringsformular - en formular tilgængelig i butikken til oprettelse af en konto
18. Konto - en konto i butikken, som kunden kan eller ikke kan oprette, og som indsamler de data, som kunden har angivet, og oplysninger om ordrer, som han/hun har afgivet i butikken.
19. Ordre - Kundens hensigtserklæring afgivet ved hjælp af ordreformularen og med direkte henblik på indgåelse af kontrakten.
20. Betalingsoperatør

A - Betalingssystem Krajowy Integrator Płatności S.A.

Anders Square 3

61-894 Poznań

NIP: 7773061579

B - PayPro Spółka Akcyjna med hjemsted i Poznań på adressen ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, optaget i virksomhedsregistret i det nationale domstolsregister, der føres af distriktsdomstolen Poznań Nowe Miasto og Wilda, VIII handelsafdeling i det nationale domstolsregister under KRS-nummer 0000347935, NIP-nummer 7792369887, REGON-nummer 301345068, med en aktiekapital på 5. 476.00 PLN, fuldt indbetalt, optaget i registret over nationale betalingsinstitutter, der føres af det polske finanstilsyn under enhedsnummer i UKNF IP24/2014, med hjemsted i Poznań.476.300,00 PLN, fuldt indbetalt, opført i registret over nationale betalingsinstitutter, der føres af det polske finanstilsyn under enhedsnummer i UKNF IP24/2014,

 

21. Aftale - en aftale indgået på afstand med en kunde via et organiseret system til indgåelse af aftaler på afstand (tilmeldingsformular til butik eller hjemmeside), uden parternes samtidige fysiske tilstedeværelse, med udelukkende brug af et eller flere midler til fjernkommunikation til og med indgåelsen af aftalen.
22. Forretningsorden - denne forretningsorden.

 

• 3 Kontakt med butikken

1. Kunden kan især kontakte sælgeren:
   1. via e-mail til: regatta-unityline.co.uk
   2. skriftligt til følgende adresse: HP Sylwia Hapanowicz ul. Marii Dąbrowskiej 34 70-785 Szczecin, NIP 955-131-67-55, Regon 8123405546.
   3. eller på telefon: +48 513 10 40 17 mellem kl. 00 og 16.00 på hverdage.
2. Sælgers bankkontonummer

M BANK kontonummer 78 1140 2004 0000 3102 7835 5542

 

• 4 Kundens digitale miljø

1. For at kunne bruge webstedet og butikken, herunder gennemse sælgerens produktsortiment og afgive ordrer og bruge produkterne, de digitale tjenester og konsultationerne, kræves følgende:
   1. en terminalenhed med adgang til internettet, et operativsystem og en webbrowser, der giver dig mulighed for at surfe på internettet,
   2. pdf, word, excel fremviser,
   3. en aktiv elektronisk postadresse (e-mail),
   4. I tilfælde af nogle digitale produkter og tjenester (f.eks. live webinarer, online konsultationer) kan det være nødvendigt at installere yderligere software eller bruge en ekstern applikation (f.eks. Zoom eller andre applikationer til webinarer og online møder), som sælgeren vil informere kunden om før købet ved at inkludere disse oplysninger i beskrivelsen af det digitale produkt eller den digitale tjeneste.
2. Sælgeren skal træffe tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at kunden har sikker adgang til webstedet og butikken og brugen af produkterne, de digitale tjenester og konsultationerne, især foranstaltninger til at forhindre uautoriserede personers adgang til og ændring af personlige data.
3. Det er forbudt for kunden at levere ulovligt indhold.
4. Sælgeren har ret til en teknisk afbrydelse i driften af webstedet, herunder butikken, der er nødvendig for den planlagte, løbende drift og vedligeholdelse af serveren og softwaren. I tilfælde af en planlagt afbrydelse vil kunderne udtrykkeligt blive underrettet på webstedet.
5. I det omfang loven tillader det, er Sælgeren ikke ansvarlig for forstyrrelser, herunder afbrydelser i driften af Hjemmesiden forårsaget af force majeure, uautoriserede handlinger fra tredjeparter eller inkompatibilitet med det computerudstyr eller den software, som Kunden anvender.

 

• 5. Nyhedsbrev og andet gratis digitalt indhold og tjenester

1. Sælgeren skal ved hjælp af hjemmesiden og butikken levere betalte digitale produkter og udføre konsultationer såvel som gratis digitale produkter (indhold) og digitale tjenester.
2. Følgende gratis digitale produkter og tjenester er blandt andet tilgængelige:
   1. at gøre det muligt for kunden at gennemse indholdet og sortimentet på hjemmesiden og i butikken og at bruge indholdssøgemaskinen (digital tjeneste),

1. gøre det muligt for kunden at afgive en ordre i butikken uden registrering (digital tjeneste),

1. 1. oprettelse og vedligeholdelse af en konto i butikken (digital tjeneste),
   2. levering af nyhedsbrevet og den såkaldte abonnementsgave (digitalt produkt).
2. For at modtage nyhedsbrevet skal du gøre følgende:
   1. udfyld formularen til tilmelding til nyhedsbrevet;
   2. accepterer behandling af data med det formål at sende et nyhedsbrev, herunder direkte markedsføring af sælgerens digitale produkter og tjenester;
   3. læse og acceptere disse vilkår og betingelser og tilmelde dig ved at klikke på knappen "Gem";(Vilkår og betingelser)
   4. Find derefter den e-mail fra sælgeren, der er sendt til den adresse, der er angivet i tilmeldingsformularen, og klik på knappen for at bekræfte tilmeldingen til nyhedsbrevet.
3. Det første nyhedsbrev sammen med gaven for tilmelding til vil blive leveret umiddelbart efter, at brugeren af nyhedsbrevet har udført de handlinger, der er angivet i det foregående afsnit. Efterfølgende nyhedsbreve vil blive leveret af sælgeren med den hyppighed, der er angivet i beskrivelsen af nyhedsbrevet på hjemmesiden.
4. Kontoaftalen og aftalen om levering af nyhedsbreve er indgået på ubestemt tid og kan til enhver tid opsiges med øjeblikkelig virkning. Kontoaftalen kan opsiges ved at slette kontoen efter at have logget ind på kontoen, og aftalen om levering af nyhedsbreve ved at afmelde sig i henhold til instruktionerne i hvert nyhedsbrev. Kunden kan også opsige hver kontrakt ved at sende en passende anmodning til sælgeren på e-mailadressen eller skriftligt til den adresse, der er angivet i §3 i vilkårene og betingelserne.

 

• 6. Betalte digitale produkter og konsultationer

1. Gennem shoppen gør sælgeren det muligt, ved at afgive en ordre i overensstemmelse med §8 i vilkårene og betingelserne, at indgå en kontrakt om levering af digitalt indhold, der ikke er optaget på et håndgribeligt medium (digitale produkter). Det betyder, at indholdet stilles til rådighed som elektroniske filer, der kan afspilles eller downloades, afhængigt af det digitale produkt, som kunden har valgt (f.eks. e-bog, webinar, onlinekursus, projekt). Detaljerede beskrivelser, herunder funktionaliteten af de digitale produkter, findes på hjemmesiden og i shoppen.
2. I tilfælde af Digitale Produkter, hvortil der gives adgang i en begrænset periode, skal Sælger opfylde ydelsen ved at give Kunden adgang til det digitale indhold i den periode, der er angivet i beskrivelsen af det Digitale Produkt.
3. Sælgeren gør det også muligt at indgå en kontrakt om en online konsultation gennem butikken.

4. Detaljerne i konsultationen, herunder dens omfang og varighed, skal specificeres af sælgeren i beskrivelsen af konsultationen på hjemmesiden og i butikken.

1. Konsultationerne foregår på polsk.
2. Konsultationerne finder sted på de arbejdsdage, som Sælgeren har angivet forud for indgåelsen af kontrakten med Kunden. Kunden kan vælge den dato, der passer ham/hende, ved hjælp af kalenderen på hjemmesiden.
3. Kundens eller dennes delegerede deltagers fravær på den bekræftede dato for adgang til det digitale indhold eller den bekræftede dato for konsultationen giver ikke Kunden ret til manglende betaling af ordren eller til tilbagebetaling af betalingen, hvis den er foretaget tidligere. Dette gælder ikke, hvis kunden, som er en forbruger eller en iværksætter med forbrugerrettigheder, effektivt har trukket sig ud af kontrakten, eller hvis der er sket en effektiv opsigelse af kontrakten.

 

• 7 Oprettelse af en konto i butikken

1. Det er gratis at oprette en konto i shoppen.
2. For at oprette en konto i shoppen er det nødvendigt at udfylde registreringsformularen eller afkrydse det relevante afkrydsningsfelt i bestillingsformularen. Logning på en konto sker ved at angive et login og en adgangskode, der er fastlagt i registreringsformularen.
3. Kunden har mulighed for at slette kontoen til enhver tid, uden at angive nogen grund og uden at pådrage sig gebyrer for dette, ved hjælp af kontofunktionaliteten eller ved at sende en passende anmodning til sælgeren, især via e-mail eller skriftligt til den adresse, der er angivet i §3.

 

• 8 Regler for bestilling

1. Bestillinger kan afgives i butikken 24 timer i døgnet på alle årets dage.
2. Det kræver ikke oprettelse af en konto at gennemse udvalget af produkter i butikken.
3. Det er muligt for kunden at afgive ordrer på varer og digitale produkter i butikkens sortiment:
   1. efter at kontoen er blevet oprettet i overensstemmelse med instruktionerne i §7 i Vilkår og betingelser.
   2. eller uden at oprette en konto ved at give de nødvendige person- og adressedata, så ordren kan behandles.
4. For at afgive en ordre uden registrering, bedes du:
   1. Vælg de varer, det digitale produkt, der er genstand for ordren, og klik derefter på knappen "Læg i kurv",
   2. Gå til indkøbskurven, og klik på "Fortsæt til betaling".
   3. udfylde bestillingsformularen, indtaste oplysninger om modtageren af bestillingen og den adresse, hvortil leveringen skal ske, vælge forsendelsestype (leveringsmetode for varerne, hvis relevant),
   4. Indtast fakturadataene, hvis de er forskellige fra ordremodtagerens,
   5. vælge en af de tilgængelige betalingsmetoder, acceptere vilkårene og betingelserne, acceptere levering af det digitale produkt under omstændigheder, der giver anledning til tab af fortrydelsesretten (hvis relevant) og klikke på knappen "Jeg køber og betaler",
   6. foretage betaling inden en bestemt dato på en forudvalgt måde.
5. For at afgive en ordre med registrering (oprettelse af en konto) skal du:
   1. Vælg de varer, det digitale produkt, der er genstand for ordren, og klik derefter på knappen "Læg i kurv",
   2. gå til indkøbskurven, og klik på "fortsæt til betaling",
   3. Når du bestiller for første gang, skal du udfylde bestillingsformularen og indtaste oplysninger om modtageren af bestillingen og den adresse, hvortil leveringen skal ske, vælge forsendelsestype (leveringsmetode for varerne, hvis relevant) og markere afkrydsningsfeltet "Opret en konto?" ,
   4. log ind på shoppen for efterfølgende ordrer,
   5. Indtast fakturadataene, hvis de er forskellige fra ordremodtagerens,
   6. vælge en af de tilgængelige betalingsmetoder, acceptere vilkårene og betingelserne, acceptere levering af produktet under omstændigheder, der giver anledning til tab af fortrydelsesretten og klikke på knappen "Jeg køber og betaler", foretage betaling på den måde, der tidligere er valgt.
6. Onlinebetaling sker direkte på betalingsoperatørens hjemmeside.
7. Når onlinebetalingen er gennemført, vil kunden blive omdirigeret tilbage til hjemmesiden.
8. Så snart kunden bekræfter sin bestilling ved hjælp af knappen "Køb og betal", er der indgået en kontrakt mellem kunden og sælgeren.
9. Kunden modtager på den e-mailadresse, der er angivet i ordren, en bekræftelse på indgåelse af kontrakten, en bekræftelse på modtagelse af forbrugerens/entreprenørens samtykke til forbrugerens rettigheder til levering af digitalt indhold under omstændigheder, der medfører tab af fortrydelsesretten, og en kopi af indholdet af disse vilkår og betingelser.

• 9. Priser og leverings- og betalingsmetoder, der tilbydes

1. Priserne på Varerne og de Digitale Produkter fremgår af beskrivelserne på Hjemmesiden og i Butikken.
2. Alle priser på hjemmesiden og i butikken er udtrykt i polske zloty og er bruttopriser.
3. Forhandleren anvender ikke individuelle prisjusteringer på grundlag af automatiseret beslutningstagning.
4. Bindende for transaktionens parter er den pris, der vises ved siden af Varerne, Digitalt produkt) på det tidspunkt, hvor Ordren afgives af Kunden i overensstemmelse med den procedure, der er beskrevet i §8 i Vilkår og betingelser.
5. Prisen for det digitale produkt er det samlede beløb, som kunden skal betale, og kunden informeres om det på siderne i shoppen, når han afgiver en ordre, herunder når han udtrykker ønske om at indgå kontrakten.
6. I tilfælde af varer består det samlede beløb, der skal betales af kunden, af prisen for varerne og leveringsomkostningerne, som kunden informeres om på butikkens sider, når han eller hun afgiver en ordre, herunder når han eller hun udtrykker sit ønske om at indgå en salgskontrakt.
7. Kunden kan anvende følgende metoder til levering eller afhentning af de bestilte varer:

1. Levering på nettet - e-mail,

 

 

1. Der er ingen leveringsomkostninger forbundet med leveringen af det digitale produkt eller den gratis digitale tjeneste.
2. Adgang til produkterne og de gratis digitale tjenester sendes til kunden på den e-mailadresse, der er angivet i ordren.
3. Kunden kan betale for sin ordre ved at vælge en af følgende betalingsmetoder:

1. betaling ved bankoverførsel til sælgers konto,
2. betalingskort,
3. kreditkort,
4. elektroniske overførsler,
5. mobilbetalinger, herunder blik,

1. Se venligst bestillingsformularen for detaljer om de tilgængelige betalingsmetoder for digitale produkter.
2. Ved at indgå kontrakten med sælgeren accepterer kunden at sende fakturaer og deres rettelser elektronisk til den e-mailadresse, der er angivet i ordreformularen, eller den e-mail, der er sendt til sælgeren.

 

• 10. tidsfristen for levering af det digitale produkt eller den gratis digitale tjeneste

1. Sælger skal levere det digitale produkt og/eller den gratis digitale tjeneste til forbrugeren eller iværksætteren med forbrugerrettigheder umiddelbart efter aftalens indgåelse. Hvis det digitale produkt og/eller den digitale tjeneste skal leveres på et senere tidspunkt, skal sælgeren gøre dette klart i beskrivelsen af det digitale produkt/den digitale tjeneste på hjemmesiden eller i butikken.
2. Et digitalt produkt anses for at være leveret, når det er gjort tilgængeligt for forbrugeren eller iværksætteren med forbrugerrettigheder som en vedhæftet fil til en e-mail, som sælgeren sender til kunden efter aftalens indgåelse, eller som oplysninger om loginoplysningerne til den platform, hvorfra det digitale produkt kan downloades . Den ubetalte digitale tjeneste anses for at være leveret, når kunden har fået adgang til den.

 

• 11 Reklamation
  (Ansvar for manglende overensstemmelse med udførelsen)

1. Sælgeren er forpligtet til at levere varen, indholdet eller den digitale tjeneste i overensstemmelse med aftalen til forbrugeren og iværksætteren af forbrugerens rettigheder (såkaldt forbrugergaranti).
2. Hvis forbrugeren eller iværksætteren på forbrugerens rettigheder finder manglende overensstemmelse med kontrakten, skal han / hun informere sælgeren og samtidig angive hans / hendes krav i forbindelse med den fundne manglende overensstemmelse (indgivelse af en klage).
3. Kunden skal indsende en klage skriftligt eller via e-mail til den adresse, der er angivet i §3 i Vilkår og betingelser.
4. Reklamationen skal indeholde Kundens identifikationsdata, en beskrivelse af, hvad reklamationen vedrører og de krav, der er knyttet til den. I tilfælde af ufuldstændige oplysninger skal sælgeren opfordre kunden til at supplere dem inden for 14 dage efter modtagelse af opfordringen med den instruktion, at manglende supplering af manglerne inden for den angivne frist vil resultere i, at klagen ikke behandles.
5. Sælgerens frist for at behandle en klage er 14 dage fra den dato, hvor klagen er korrekt indsendt til sælgeren.
6. Hvis sælger ikke reagerer inden for ovennævnte frist på en korrekt indgivet reklamation, betyder det, at reklamationen anerkendes af sælger.
7. I tilfælde af at kunden ikke er en forbruger eller en iværksætter med forbrugerrettigheder, er sælgerens ansvar i henhold til garantien for fysiske eller juridiske mangler ved varen udelukket (på grundlag af artikel 558§1 i civilloven).

 

 

• 12 Fortrydelsesret

1. Kunden, der er en forbruger eller en iværksætter med forbrugerrettigheder, som har indgået en fjernsalgsaftale med sælgeren, kan trække sig ud af aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage. I tilfælde af varer beregnes fristen fra datoen for overdragelse af varerne til forbrugeren / iværksætteren, der udøver forbrugerbeskyttelse, eller en person, der er angivet af ham / hende, bortset fra transportøren, som han / hun har valgt at levere varerne.
2. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at forbrugeren/detailhandleren sender oplysninger om udøvelsen af sin fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
3. Fortrydelsesretten fra en fjernsalgsaftale gælder ikke for forbrugeren i forbindelse med:

1. En kontrakt, hvis formål er levering af varer, der ikke er præfabrikerede, produceret efter forbrugerens/den erhvervsdrivendes specifikationer, der nyder godt af forbrugerbeskyttelse eller opfylder hans/hendes individuelle behov;
2. En kontrakt, hvor genstanden for ydelsen består af genstande, som på grund af deres natur bliver uadskilleligt forbundet med andre genstande efter levering;
3. aftaler om levering af digitalt indhold (digitale produkter), for hvilke forbrugeren eller iværksætteren med forbrugerrettigheder er forpligtet til at betale prisen, hvis sælgeren er begyndt at udføre med udtrykkeligt og forudgående samtykke fra forbrugeren eller iværksætteren med forbrugerrettigheder, som inden udførelsen er blevet informeret om, at han efter sælgerens udførelse vil miste fortrydelsesretten og har anerkendt det, og sælgeren har givet ham en bekræftelse på indgåelse af aftalen og bekræftelse på modtagelse af samtykke til levering af digitalt indhold under omstændigheder, der forårsager tab af fortrydelsesretten på et varigt medium;
4. For at træde tilbage fra en kontrakt, der ikke dækker de situationer, der er anført i det foregående afsnit, skal forbrugeren / den erhvervsdrivende med forbrugerrettigheder informere sælgeren om hans / hendes hensigt om at træde tilbage fra kontrakten ved hjælp af en hensigtserklæring i form af et brev sendt via e-mail eller med posten til den adresse, der er angivet i § 3 i vilkårene og betingelserne.

1. Forbrugere og iværksættere med forbrugerrettigheder kan bruge skabelonen i appendikset under disse vilkår og betingelser til dette formål. Dette er dog ikke obligatorisk.
2. I tilfælde af fortrydelse af aftalen refunderer sælgeren alle modtagne betalinger senest 14 dage fra den dag, hvor sælgeren blev informeret om fortrydelsen af aftalen af forbrugeren eller iværksætteren med forbrugerrettigheder. Sælger refunderer betalingerne med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren/forhandleren udtrykkeligt har indvilliget i en anden løsning, som ikke medfører nogen omkostninger for forbrugeren/forhandleren.
3. Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil han har modtaget de returnerede varer eller en bekræftelse på, at de er returneret (alt efter hvad der er tidligst).
4. Forbrugeren skal bære alle direkte omkostninger ved returnering af varerne, herunder emballage og porto.
5. Forbrugeren/den erhvervsdrivende, der udøver forbrugerbeskyttelse, hæfter for enhver forringelse af varens værdi, der skyldes brug af produktet ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og den måde, det fungerer på.
6. I tilfælde af annullering af en kontrakt om levering af indhold eller digital service er forbrugeren og den iværksætter, der har ret til forbrugeren, forpligtet til at stoppe med at bruge indholdet eller den digitale service og gøre det tilgængeligt for tredjeparter.

• 13 Udenretslig tvistbilæggelse for forbrugertvister

1. Sælgeren accepterer at underkaste eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med de indgåede fjernsalgsaftaler, mægling. Detaljerne vil blive fastlagt af de stridende parter.

1. I tilfælde af, at mæglingsproceduren ikke lykkes, eller parterne ikke beslutter at gennemføre den, og kunden ikke er en forbruger eller iværksætter på en forbrugers rettigheder, er den domstol, der er kompetent til at løse eventuelle tvister i forbindelse med en sådan kontrakt, den domstol, der har jurisdiktion over sælgers registrerede kontor.
2. Forbrugeren har mulighed for at gøre brug af udenretslige klage- og erstatningsprocedurer. Forbrugeren har blandt andet mulighed for at:
   1. at henvende sig til en permanent voldgiftsdomstol for at få afgjort en kontraktlig tvist,
   2. anmode den regionale inspektør for handelsinspektionen om at indlede en mæglingsprocedure med henblik på en mindelig bilæggelse af tvisten,
   3. søge hjælp hos den amtslige (kommunale) forbrugerombudsmand eller en social organisation, hvis lovbestemte opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse.
3. Forbrugeren kan også klage via EU ODR online platformen, som findes på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. For mere detaljerede oplysninger om udenretslige klage- og erstatningsprocedurer kan forbrugeren besøge http://www.uokik.gov.pl.

 

• 14 Ophavsret

1. Det digitale indhold, der er tilgængeligt på webstedet, og især de materialer, der er inkluderet i de digitale produkter og digitale tjenester, er værker og er beskyttet af ophavsret, og disse rettigheder tilhører sælgeren eller dennes associerede virksomheder, der har givet de relevante licenser til sælgeren.
2. Kunden kan bruge de købte digitale produkter og andet indhold, der er tilgængeligt på hjemmesiden, på grundlag af tilladt privat brug. Det betyder, at kunden og brugere af hjemmesiden kun må bruge dem til deres egne formål, herunder deres egne forretningsaktiviteter, med det forbehold, at køberen ikke er berettiget til at stille dem til rådighed for tredjeparter som hans/hendes eget produkt eller tjeneste (uanset om det er betalt eller gratis).
3. Den kunde, der er interesseret i en bredere anvendelse af ovennævnte indhold og købte produkter eller tjenester, skal kontakte sælgeren og indlede individuelle forhandlinger.

4. Uautoriseret udbredelse af ovenstående indhold kan medføre civilretligt og strafferetligt ansvar.

• 15 Personlige data og cookies

1. Reglerne for behandling af personoplysninger og brug af cookies er beskrevet i Privatlivs- og cookiepolitikken, der er tilgængelig på
2. https://regaty-unityline.pl/privacy-policy/
3. 16 Afsluttende bestemmelser

1. Kontrakter indgået af sælger skal indgås på polsk.
2. Sælgeren forbeholder sig ret til at foretage ændringer i vilkårene og betingelserne af vigtige grunde, dvs.: lovændringer, ændringer i betalings- og leveringsmetoder, i det omfang disse ændringer påvirker gennemførelsen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser. Ændringerne træder i kraft fra datoen for offentliggørelsen af de nye regler og bestemmelser. Ændringerne gælder ikke for aftaler, der er indgået før indførelsen af ændringerne i reglerne og forskrifterne.
3. Forhold, der ikke er omfattet af disse vilkår og betingelser, reguleres af generelt gældende bestemmelser i polsk lov, især: forbrugerloven, civilloven, iværksætterloven, loven om levering af tjenester via elektroniske midler, den generelle databeskyttelsesforordning (RODO) og loven om beskyttelse af personoplysninger.

4. Forordningerne gælder for kontrakter, der indgås fra den 15. november 2023.